Договор публичной оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Изложенный далее текст является Договором между интернет-магазином markus.com.ua в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, вне зависимости от его статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки кожгалантерейных и текстильных товаров, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устного соглашения» и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, что подтверждает заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.

1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

«Интернет-магазин» — сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем предложенному Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.

«Продавец» — организация, независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.

«Товар» — продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте markus.com.ua.    

«Покупатель» — физическое и/или юридическое лицо, осуществляет заказ на сайте markus.com.ua.  

«Получатель» — физическое и/или юридическое лицо определён(-а) Покупателем, который должен получить заказанный Товар.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара, согласно действующему прейскуранту, опубликованного на сайте markus.com.ua, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт markus.com.ua в рабочее время Продавца.

3.1.2. В стоимость заказа цветов и подарков входит доставка до Получателя, если стоимость заказа превышает 900 грн., и не оплачивается отдельно.

3.1.3. Стоимость всех видов доставки обозначена в разделе «Доставка» на сайте Продавца.

3.1.4. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги покупки и доставки товаров, приобретённых у третьих лиц по заказу Покупателя.

3.1.5. Если заказ был оформлен после 17:00 с примечанием «доставка день в день», возможность такой доставки согласовывается дополнительно с администратором интернет-магазина, и оплачивается согласно тарифов доставки обозначенных на сайте Продавца.

3.1.6. При оформлении заказа, Покупатель должен максимально точно указать данные Получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более чем на 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.

3.2. Порядок оплаты заказа.

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца, или посредством услуги «наложенного платежа», при использовании сторонних физических или юридических лиц для доставки Товара от Продавца к Покупателю. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Продавца. Услуга «наложенного платежа» не оплачивается Продавцом.

3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте markus.com.ua являются действующими на момент осуществления заказа.

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ, до того момента пока он не отправлен Получателю.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счёт Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Наличными при получении».

3.2.6. Покупателю сообщение об оплате заказа отправляется на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа или в виде смс-сообщения на указанный номер мобильного телефона.

3.2.7. Услуги платёжных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно. 

3.3. Условия доставки заказа.

3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен чётко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес. Если необходимо сделать несколько доставок по различным адресам, или в разное время по одному адресу — необходимо оформить соответствующее количество заказов.

3.3.2. Доставка заказа выполняется по предварительному согласованию с Получателем по телефону, который указан Покупателем в заказе.

3.3.3. Быстрое выполнение заказа и «доставка день в день», выполняется в течении 3-х часов после оплаты заказа, по согласованию с Получателем.

3.3.4. Оплата заказа и «доставка день в день» по безналичному расчёту должна быть произведена до выбранного времени доставки. 

3.3.5. Внести изменения в заказ, Покупатель может до времени доставки/отправки заказа.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте markus.com.ua в разделе Доставка.

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок выполнения заказа/доставки согласовывается с администратором интернет-магазина отдельно. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, которые не зависят от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и др.).

4.2. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.

4.3. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.

5. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.

5.1. Получатель/Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав причину возврата.

5.2. В случае обнаружения брака в течении 14 дней покупатель имеет право обратиться с просьбой о возврате товара посредством телефонной связи или оформить письмо, с рекламацией по адресу электронной почты: servgorbach@gmail.com, указав причину и предоставив соответствующие описание и подтверждающие фото.

5.3. В случае замены или возврата товара, Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком же виде, в котором ему был доставлен.

5.4. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости товара, в том случае, если повреждения товара были приобретены в результате эксплуатации Товара или очевидны следы такой эксплуатации.

5.5. В других случаях, Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней со дня её получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает Покупателю посредством телефонного звонка на номер телефона указанный при заказе и обсуждением деталей возврата уплаченных средств.

5.8. Если по вине Продавца заказ не был доставлен в указанный день Покупателем или Получателем, Покупатель имеет право требовать возврат средств уплаченных за заказ.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ АВТОРСКИЕ ПРАВА.

6.1. Если субъекты предпринимательской деятельности изъявили желание использовать ТМ в своей деятельности, за разрешением на её использование, они могут обратиться с письмом на электронный адрес servgorbach@gmail.com.  

6.2. Продавец является владельцем исключительных имущественных авторских прав на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения путём публикации на сайте markus.com.ua для иллюстрации товаров и услуг.

6.3. В силу презумпции оригинальности объектов авторского права, все фотографические произведения являются оригинальными, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира согласно «Бернской конвенции об охране литературных и художественных произведений» 1776 года, и Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах» 1883 года.

6.4. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место без получения разрешения. Владелец фото, размещённых на сайте markus.com.ua даёт разрешение на использование его фото только в том случае, когда у фото будет размещено обратную ссылку на первоисточник.

6.5. Если другими авторами было обнаружено размещения их фото-произведений на сайте markus.com.ua, все претензии принимаются по адресу servgorbach@gmail.com.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

7.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.

7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

7.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.

8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.

8.3. При оформлении заказа Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем, Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.

9.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несёт все риски связанные с потерей или повреждением товара с момента его приёма.

9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.

9.4. Продавец не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте markus.com.ua.

9.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.

9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путём переговоров, решаются в соответствии с действующим украинским законодательством.